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FAQ | Comment acheter ?

Donnez vie à votre vision grâce à un design sur mesure, adapté à vos besoins et à votre style. Notre équipe d'experts vous accompagne à chaque étape.

Acquérir la maison de vos rêves

Comment acheter votre plan de maison ?

Chez ARCHITECT'S HOUSES, notre objectif est de vous aider à créer la maison de vos rêves. En achetant votre plan de maison chez nous, vous bénéficiez d'une expérience complète et personnalisée. De la sélection du plan à la réalisation du projet, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Nous proposons un processus d'achat simple et transparent, avec des options de personnalisation flexibles et une équipe dédiée pour vous garantir une expérience fluide et satisfaisante. Vous pouvez avoir l'assurance que votre projet est entre de bonnes mains : nous portons une attention particulière à chaque détail et nous nous engageons à vous offrir un service et une qualité irréprochables.

Avez-vous des questions ?

Comment puis-je finaliser mon achat chez ARCHITECT'S HOUSES ?

Une fois votre type de projet sélectionné, vous pouvez procéder au paiement rapidement et en toute sécurité. Nous vous fournirons un récapitulatif détaillé de votre commande afin que vous puissiez vérifier tous les détails avant de poursuivre.

Que dois-je faire avant de procéder au paiement ?

Avant de finaliser votre achat, veuillez vérifier attentivement le récapitulatif de votre commande. Assurez-vous que tous les détails, tels que le design choisi, les personnalisations et les prix, sont corrects. Si nécessaire, vous pouvez revenir en arrière et apporter des modifications avant de poursuivre.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Pour votre confort, nous vous proposons plusieurs options de paiement, notamment par carte bancaire et via votre application préférée. Tous nos modes de paiement sont entièrement sécurisés et cryptés.

Que se passe-t-il après avoir sélectionné mon mode de paiement ?

Une fois votre mode de paiement choisi, suivez les instructions pour finaliser la transaction. Vous recevrez une confirmation immédiate reprenant tous les détails de votre achat, et notre équipe sera à votre disposition pour répondre à vos questions.

Que faire si je rencontre des problèmes lors du processus de paiement ?

Si vous rencontrez le moindre problème lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider à résoudre tout problème et garantir le bon déroulement de votre transaction.

Vais-je recevoir une confirmation après avoir passé ma commande ?

Oui, dès réception de votre commande, nous vous enverrons un courriel de confirmation contenant tous les détails. Ce courriel inclura un récapitulatif détaillé de votre achat, la date de début estimée du projet et les coordonnées de notre service d'assistance.

Quelles informations figurent dans le récapitulatif de ma commande ?

Le récapitulatif de votre commande comprendra un détail de votre achat, la date de début estimée du projet et les coordonnées de notre équipe d'assistance pour toute question ou modification nécessaire.

Que se passe-t-il une fois ma commande confirmée ?

Notre équipe commencera à préparer tous les détails nécessaires au démarrage de votre projet, y compris la planification finale et la coordination en fonction du type de projet. Vous recevrez également des mises à jour régulières pour vous tenir informé de son avancement.

Puis-je contacter l'équipe d'assistance si j'ai des questions ou si je dois effectuer des modifications ?

Bien sûr. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Si vous avez des questions, des inquiétudes ou si vous souhaitez modifier votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

De quel type de mises à jour vais-je recevoir pendant la préparation de mon projet ?

Vous recevrez des mises à jour régulières sur l'avancement de votre projet afin de vous tenir informé en permanence.

Puis-je personnaliser le design de ma maison ?

Vous pouvez personnaliser le design de votre maison en modifiant l'agencement, la surface habitable et, dans le cas d'une construction, en choisissant des finitions qui reflètent votre style personnel. Notre équipe d'experts vous accompagnera à chaque étape pour que votre maison soit unique et parfaitement adaptée à vos besoins.

Quels aspects de la conception peuvent être modifiés ?

Pratiquement tous les aspects de la conception sont modifiables, de l'agencement des pièces aux détails architecturaux extérieurs. Vous pouvez choisir des options de personnalisation qui optimisent la fonctionnalité, le style et l'efficacité énergétique de votre maison.

Combien de temps faut-il pour personnaliser un design ?

Le délai de personnalisation d'un design varie selon la complexité des modifications. Une fois les changements souhaités définis ensemble, nous vous fournirons un calendrier estimatif pour la réalisation du projet.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour la personnalisation du design ?

Selon le niveau de personnalisation souhaité, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous fournirons un devis détaillé avant de commencer les travaux, afin que vous soyez parfaitement informé(e) des dépenses additionnelles.

Puis-je voir un exemple de design personnalisé avant de l'approuver ?

Oui, nous vous présenterons une ébauche du design personnalisé afin que vous puissiez la vérifier et y apporter des modifications avant l'approbation finale. Nous tenons à ce que le résultat final réponde pleinement à vos attentes.

Concevez la maison de vos rêves

Avez-vous besoin de personnaliser votre design ?

Des petits ajustements aux transformations plus importantes, nous nous engageons à vous aider à créer un espace qui reflète votre personnalité et votre style de vie. Personnalisez chaque détail (moyennant un supplément), de l'agencement des pièces aux finitions et matériaux, pour une maison unique et à votre image. Grâce à notre expérience et notre souci du détail, la personnalisation est simple et passionnante. Votre maison idéale est à portée de main !